‘앱’ 내 의무표시 메뉴에 성분 전부 표시 업자 10.7% '불과'

사진=연합뉴스
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최근 코로나19 영향으로 배달 애플리케이션(앱)을 통한 비포장식품 비대면 소비가 급증하고 있는 가운데 식품을 판매하는 프랜차이즈 브랜드의 알레르기 유발성분 표시가 미흡한 것으로 드러났다.

한국소비자원이 배달의 민족, 배달통, 요기요, 위메프오, 쿠팡이츠 등 5개 배달앱에 입점한 28개 프랜차이즈 판매사업자(가맹점)가 판매하는 어린이 기호식품과 다소비 식품을 대상으로 알레르기 유발성분 표시실태를 조사한 결과 정보 제공이 미흡, 개선이 시급한 것으로 파악됐다.

최근 식품알레르기 유병률이 증가함에 따라 점포 수가 100개 이상인 어린이 기호식품을 조리·판매하는 업체의 경우 가공식품과 일부 비포장식품에 알레르기 유발성분을 반드시 표시해야 한다.

유럽연합 등 주요 선진국에서는 가공(포장)식품 뿐 아니라 비포장식품에 대해서도 알레르기유발성분 표시를 의무화하고 있다.

하지만 배달앱에 입점한 28개 프랜차이즈 판매사업자 가운데 의무표시 대상 메뉴에 알레르기 유발성분을 전부 표시한 사업자는 던킨도너츠, 배스킨라빈스, 도미노피자 등 3곳에 불과했다.

조사 결과 5개 배달앱 가운데 ‘배달의 민족’은 메뉴별로 알레르기 유발성분을 표시하고 있었으며 ‘배달통’과 ‘요기요’는 프랜차이즈 판매사업자(가맹점)의 메인페이지 하단에 일괄적으로 표시하고 있었다.

‘위메프오’와 ‘쿠팡이츠’의 경우 일부 프랜차이즈 판매사업자(가맹점)만 매장, 원산지 정보 페이지에 알레르기 유발성분 정보를 제공하고 있었다.

지난 2017년부터 올 9월까지 소비자위해 감시시스템(CISS)에 접수된 식품알레르기 관련 위해사례는 3251건이다. 이 중 비포장식품(외식) 관련 사례는 1175건(36.2%)으로 전체의 1/3 이상을 차지하고 있다.

비포장식품 알레르기 위해사례(1175건) 원인으로는 ‘어패류’가 358건(30.5%)으로 가장 많았다. 또 ‘기타조리식품’ 214건(18.2%), ‘갑각류’ 178건(15.1%), ‘닭고기’ 100건(8.2%) 등의 순이었다.

특히 기타조리식품(214건) 중 햄버거·김밥류·피자· 만두류 등 다양한 원료가 포함된 식품을 통해 위해사례가 빈번하게 발생했다. 닭고기 중에서는 닭튀김류(치킨·닭강정 등)로 인한 위해사례가 많았다.

소비자원은 이번 조사결과를 바탕으로 관련 프랜차이즈 사업자(본사)에게 배달앱 내 알레르기 유발성분에 대한 표시를 개선하고 안내문구 등 정보 제공 강화를 권고하는 한편 배달앱 사업자에게는 메뉴별 알레르기 유발성분 정보 표시 등을 권고했다.

이와 함께 관련 부처에는 배달앱 내 알레르기 유발성분 의무표시 대상 판매사업자에 대한 관리·감독 강화와 비포장식품 알레르기 유발성분 표시 의무화 등을 요청할 방침이다.

소비자원 관계자는 “배달앱 등 온라인으로 비포장식품을 주문할 경우 앱에 게시된 정보 및 프랜차이즈 홈페이지를 통해 특정 알레르기 유발성분 함유 여부를 반드시 확인, 안전사고를 사전에 예방해야 한다”고 당부했다.

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