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[금융워치] 신한은행, 네이버와 AI 기반 금융서비스 플랫폼 확장 MOU 外
진옥동 신한은행장(왼쪽)과 신중호 네이버 서치앤클로바 CIC 대표 겸 라인 주식회사 공동대표. (사진=신한은행)

[뉴스워치=곽유민 기자] ◇ 신한은행, 네이버와 AI 기반 금융서비스 플랫폼 확장 업무협약 체결

신한은행은 네이버와 AI 기술 경쟁력을 강화하고 보다 전문적인 금융서비스를 개발하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.

양사는 기존 지능형 고객상담센터 구축 등의 사업에서 긴밀히 협력하고 향후 언어·음성·이미지 인식 및 처리 기술을 고도화해 AI 적용 금융서비스 포트폴리오를 확장하고 디지털 기반 신규 사업 발굴을 위해 협업할 예정이다.

먼저 신한은행은 최고 수준의 네이버 이미지 인식 기술을 적용해 은행의 문서 처리 정확도와 속도를 높이고 안면 인식 등 신기술 금융서비스 도입에 나설 예정이다. 또 네이버와 서비스를 융합해 금융 솔루션을 개발하고 신규 비즈니스 모델을 발굴해 나갈 계획이다. 글로벌 네트워크를 활용한 서비스 채널 확장에도 함께 나선다.

신한은행 관계자는 “현재 지능형 콜센터 서비스 구축, 문서 처리 등 다양한 분야에 AI 기술을 적용하고 있다”라며 “네이버의 AI 기술을 접목해 향후 많은 영역에서 혁신적인 금융 서비스를 도입할 수 있을 것으로 예상된다”라고 말했다.

신한은행은 현재 인공지능 챗봇 ‘쏠메이트 오로라’를 통해 개인 맞춤형 금융상담 서비스를 제공하고 있으며 기업여신 자동심사 모형 도입 등 다양한 분야에 AI 기술을 적용하고 있다.

◇ NH농협은행, 모바일 전용 ‘올원 직장인대출’ 출시

NH농협은행은 직장인을 위한 모바일 전용 신용대출 상품 ‘올원 직장인대출’을 출시한다고 14일 밝혔다.

올원 직장인대출은 본인명의 휴대폰과 공인인증서, 농협은행 입출식계좌만 있으면 은행 방문이나 소득증빙서류 제출 등의 복잡한 절차 없이 NH스마트뱅킹 앱에서 24시간 365일 언제든지 한도 및 금리조회와 대출 실행까지 가능한 상품으로, 추후 올원뱅크 앱에서도 서비스를 제공할 예정이다.

이 상품은 국민건강보험공단 자격득실확인서와 보험료 납부 확인서의 정보를 수집하는 ‘스크래핑’ 기술을 활용해 재직여부와 추정소득을 자동으로 확인하고 한도와 금리를 산출한다. 재직기간이 1년 이상인 법인기업체 재직자 중 연소득 3000만원 이상인 건강보험 직장가입자를 대상으로 대출한도는 최대 1억5000만원이며 중도상환해약금은 면제된다.

대출금리는 거래실적에 따라 최대 0.9%p의 우대금리를 받을 수 있어 최저 2.54%(이달 11일 기준)까지 가능하다.

허옥남 디지털마케팅부장은 “본 상품과 지난달 출시한 ‘올원 마이너스대출’을 비롯해 간편함을 대폭 강화한 모바일 금융상품을 지속적으로 개발할 예정”이라고 말했다.

◇ 우리금융그룹, 시각장애인용 음성도서 지원 ‘우리, 따뜻한 목소리’ 사업 실시

우리금융그룹은 오는 15일 ‘흰 지팡이의 날’을 맞이해 문화사각지대에 놓인 시각장애 아동을 위해 음성도서 340권과 CD겸 MP3플레이어 120대를 한국시각장애인복지재단에 기부했다고 14일 밝혔다.

흰 지팡이의 날은 세계시각장애인연합회가 시각장애인의 권리를 보호하고 사회적 관심을 이끌어내기 위해 지정한 날이다. 흰 지팡이는 시각장애인이 길을 걸을 때 사용하는 흰 색깔의 지팡이를 말한다.

우리(WOORI), 따뜻한 목소리사업은 전문성우가 참여한 고음질 음성도서를 음성파일과 CD로 제작해 전국 맹학교 및 전자도서관에 보급하고, 음성도서 청취용 CD겸 MP3플레이어를 제공해 시각장애 아동의 문화생활과 학습 기회 증진을 지원한다. 특히 우리금융그룹 임직원이 직접 시각장애인의 꿈과 희망을 응원하는 메시지를 녹음해 한국시각장애인복지재단에 전달해 그 의미가 더욱 뜻깊다.

우리은행 관계자는 “시각장애 아동의 경우 점자책보다 음성도서를 더 많이 이용하게 되는데 아동도서가 많이 부족하다는 이야기를 듣고 본 사업을 기획하게 됐다”라며 “이번 시각장애 아동에 대한 문화·학습 지원 사업을 통해 시각장애인의 권리를 보호하고 이들에 대한 사회적 관심이 제고되길 희망한다”라고 말했다.

◇ KB국민은행, ‘박인비 골프콘서트’ 개최

KB국민은행은 지난 11일 충남 천안시 소재 우정힐스 컨트리 클럽에서 ‘KB국민은행과 함께하는 박인비 골프콘서트’를 개최했다고 14일 밝혔다.

올해로 6회째를 맞은 KB국민은행과 함께하는 박인비 골프콘서트는 세계 최초 ‘골든 커리어 그랜드슬램’을 달성한 골프 여제 박인비 선수와 고객들이 직접 만나 소통하는 행사다.

이날 행사에는 KB국민은행 대전 충남 충북지역 최우수 고객 108명이 참석했다. 특히 골프 대회뿐만 아니라 박인비 선수의 퍼팅 비결을 전수받는 퍼팅 레슨, 박인비 선수와 남기협 코치의 필드 코칭 등의 이벤트가 진행돼 고객들로부터 뜨거운 호응을 받았다.

아나운서 김일중의 재치 있는 입담으로 진행된 토크콘서트에서는 박인비 선수가 골프를 시작하게 된 어린 시절 추억과 근황 등 다양한 이야기를 나눴다. 또 ‘박인비 선수에게 물어보세요’ 코너를 통해 고객들과의 직접 대화의 시간도 마련됐다. 허인 KB국민은행장도 국민은행 고객들을 위해 귀한 시간을 내어준 박인비 선수에게 직접 준비한 선물과 친필카드를 전달하며 감사의 마음을 전했다.

행사에 참여한 한 고객은 “오늘 같은 특별한 자리에 초대돼 정말 기쁘다”라며 “박인비 선수와의 특별한 만남을 평생 잊을 수 없을 것 같다”라고 소감을 전했다.

KB국민은행 관계자는 “앞으로도 KB금융그룹에서 후원하는 스포츠 스타와 함께 다양한 지역에서 뜻깊은 자리를 계속 마련할 예정”이라며 “늘 고객 곁에서 국민의 평생금융파트너로 함께 하는 은행이 되겠다”라고 말했다.

곽유민 기자  newswatch@newswatch.kr

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